燦星旅遊 | 【關於燦星旅遊】燦星旅遊最超值

公司簡介

燦星國際旅行社發展至今於全台開設逾70間門市，員工共約530人，所有實體門市均落實在地化經營，透過網路及多元通路虛實合一，提高服務的質與量，滿足消費者一次購足的全方位旅遊需求，燦星旅遊秉持「提供專業服務、滿足顧客需求、重視顧客承諾、堅持顧客滿意」的服務理念，讓旅遊不再只是旅遊，而是「交流」、「圓夢」與「感動」的無限延伸！燦星旅遊如好友般，傾聽您的需求、在乎您的感受，提供最優惠的價格、最有趣行程，以最用心的服務，讓燦星旅遊走進您心，陪您遨走世界各地。

大事記

　2003年2月燦星旅遊品牌成立
　2003年4月網站正式上線www.startravel.com.tw
　2006年5月成立全台線上國內訂房中心，與全省600間飯店簽約上線
　2008年9月門市全台數量第一
　2011年1月正式更名為「燦星國際旅行社股份有限公司」，資本額3.62億
　2012年2月於櫃檯買賣中心登錄為上櫃股票，股票代碼2719
　2015年12月 BFM有位有價、自動開票系統上線
　2017年11月 720度環景星視境體驗平台上線，引領旅遊新趨勢

未來展望

品牌提升：
因應不同型態旅客的需求，提供客製化、差異化產品，把關服務品質，同時在online、offline機制上不斷優化，讓顧客感受到滿意與便利，享受虛實整合的美好服務體驗。
多元通路平台：
虛實整合，在地化經營的多元平台，提供獨特、客製化的超值優惠行程，讓顧客可以一次購足；除了節省時間，讓線上、線下的消費體驗零距離。
開拓市場：
利用集團資源優勢，有效整合所有企業戶，讓客源更加活絡，擴大經濟規模，降低成本，讓整體競爭力更加提升，取得有利地位，增加市場占有率及競爭力。
IT發展：
將進入全新智能服務平台，以創造歡樂幸福旅遊，同時販賣快樂為最大宗旨，善用最新科技整合多元接觸服務，以最貼心的互動體驗提升服務價值，透過燦星擁有通路優勢，有效虛實整合，進而打造「全通路」的完整服務體驗。
人才發展：
未來將持續投入人力資本及研究發展的資源，透過建構學習分享的組織文化，提供更具挑戰的舞台，讓同仁持續學習，在燦星有更多元化的發展!
ＶＲ發展：
提供「720度環景星視境」體驗平台，透過VR實境裝置營造出身歷其境的視覺體驗，主打不受限於任何載具都能觀看，讓民眾旅遊前搶先感受當地的名勝景點。