關於燦星

＊ 2017年壹週刊服務第壹大獎第三名
＊ 2017年 DailyView網路溫度計評選【百大台灣品牌第47名、觀光旅行類第一名】
＊ 2016年全日空航空公司-卓越貢獻獎
＊ 2016年香港航空頂級銷售獎
＊ 2016年美國運通-熱門推薦商店
＊ 2016年海南航空金質獎
＊ 2016年中華航空-Paragon Award
＊ 2015年中華航空二千萬美元代理商
＊ 2015年台灣高鐵假期年度銷售季軍
＊ 2015年台灣高鐵優質策略夥伴
＊ 2015年中華航空精緻旅遊銷售獎
＊ 2015年馬來西亞航空傑出貢獻獎
＊ 2014年香港航空頂級銷售獎
＊ 2014年壹週刊服務第壹大獎第二名
＊ 2014年海南航空團體銷售卓越獎
＊ 2013年中華航空二千萬美元代理商
＊ 2012年大中華服務業評鑑 -銅獎
＊ 2012年工商時報台灣服務業大評鑑銅獎
＊ 2011年 YAHOO！奇摩情感品牌類別大獎第三名
＊ 2011年數位時代雜誌企業網站 50 強
＊ 2010年壹週刊服務第壹大獎第二名
＊ 2009年壹週刊服務第壹大獎第三名
＊ 2009年中華航空千萬美元代理商
＊ 2009年華航精緻旅遊銷售績優獎
＊ 2008年中華航空千萬美元代理商
＊ 2007年韓亞航空鑽石級代理商
＊ 2006年第七屆金手指網路獎佳作
＊ 2005年經濟部頒贈e-21金網獎優質獎

全方位旅遊服務

打造全方位一站旅遊服務，整合訂購流程。從產品的訂購、開立、繳款等專業服務，甚至回程後的售後服務之型態整合，提供旅客更完善的服務。

一站式購足

提供豐富、多元的產品選項，於燦星旅遊就可購齊旅行中所需商品！提供即時訂購、旅遊諮詢、客製化、企業服務等綜合型旅遊服務。我們提供以下服務範疇：機票、訂房、團體旅遊、自由行、遊輪假期、主題式旅遊、國內、外海上休閒旅遊、國內外火車旅遊、國內外主題樂園門票、歐日國鐵票券、簽證、護照與旅遊保險等，並藉由豐富的商品及多元化旅遊商品組合，導入數位科技技術，提供旅客最方便的選購。

在地服務

燦星除了旅遊網站、同時加入門市店作為實體通路，完整布局線上、線下的一致性串連。且將以台灣六都的門市服務據點，透過在地化的經營模式，結合網路平台的便利性，提供物超所值、差異化、客製化的優惠行程，隨時掌握世界各地旅遊資訊及趨勢，設計各式各樣商品，打造高CP值、實惠且優質的旅遊，為您省去搜尋的成本，給予有溫度的服務。

主題旅遊

燦星除系列旅遊行程外，於各區域旅遊行程也設計出主題性的旅遊商品，以運動類別 (登山、滑雪、馬拉松等) 、品味生活 (美食饗宴、藝術、品酒、蜜月等) 、季節及節慶主題 (賞春櫻、秋楓、冬雪、花卉、煙火等) 之主題旅遊，其中 2020 年成為『海上休閒旅遊』專家，提供旅客更多更深刻的體驗。

客製化旅遊

考量旅遊型態轉變，客製化趨勢增加，消費者喜愛自主選訂商品組合，燦星旅遊規劃不限人數，量身訂作的客製化特色行程，對象可以是企業、社團、好友等個人旅遊需求，提供旅客最適合的行程。

獎勵旅遊

以專業、豐富操作經驗，打造別於一般的員工旅遊！依照公司企業需求，量身訂做獨特、有趣、全方位的旅遊行程，讓員工在旅程中感受到賓至如歸的尊榮，提升向心力。

企業文化

S.T.A.R:
以分享(Sharing)、信任(Trust)、當責(Accountability)、關係(Relationship)之S.T.A.R傳遞燦星文化。用同理心傾聽和溝通、重視對客戶與同事的承諾、使命完成任務與挑戰、隨時關懷與支援同仁。

燦星旅遊2020年開始注入新的關鍵海洋資源，重塑全新的企業文化，希望藉由STAR的精神連結經營理念，持續提供更完善的商品，並帶給客戶更多更好的服務。

公司簡介

透過網路及多元通路虛實合一，提高服務的質與量，滿足消費者一次購足的全方位旅遊需求，燦星旅遊秉持「提供專業服務、滿足顧客需求、重視顧客承諾、堅持顧客滿意」的服務理念，讓旅遊不再只是旅遊，而是「交流」、「圓夢」與「感動」的無限延伸！燦星旅遊如好友般，傾聽您的需求、在乎您的感受，提供最優惠的價格、最有趣行程，以最用心的服務，讓燦星旅遊走進您心，陪您遨走世界各地。
2020年強化「海上休閒」，增加遊艇旅遊、海上活動等項目，以安平碼頭開始到高雄及澎湖，構成完整的點線面，串連台灣海洋休憩的黃金三角，進而發展全台灣及全世界的海上旅遊專家。

大事紀

2022年03月於3月17日股東會聘鄭寶蓮女士為燦星旅副董事長，殳蓁蓁女士為總經理。
2020年05月由亞果遊艇集團董事長侯佑霖入主接手經營，於6月15日股東會改選由侯董榮任燦星旅董事長，鄭寶蓮女士為總經理。
2017年11月 720度環景星視境體驗平台上線，引領旅遊新趨勢
2015年12月 BFM有位有價、自動開票系統上線
2012年02月於櫃檯買賣中心登錄為上櫃股票，股票代碼2719
2011年01月正式更名為「燦星國際旅行社股份有限公司」，資本額3.62億
2008年09月門市全台數量第一
2006年05月成立全台線上國內訂房中心，與全省600間飯店簽約上線
2003年04月網站正式上線www.startravel.com.tw
2003年02月燦星旅遊品牌成立

未來展望

品牌提升：
因應不同型態旅客的需求，提供客製化、差異化產品，把關服務品質，同時在online、offline機制上不斷優化，讓消費者感受到滿意與便利。除此之外，更加大提升「以人為本」的溫馨，讓顧客享受虛實整合的美好服務。
多元通路平台：
虛實整合，在地化經營的多元平台，提供獨特、客製化的超值優惠行程，讓顧客可以一次購足；除了節省時間，讓線上、線下的消費體驗零距離。
開拓市場：
利用集團資源優勢，有效整合所有企業戶，讓客源更加活絡，擴大經濟規模，降低成本，讓整體競爭力更加提升，取得有利地位，增加市場占有率及競爭力。
IT發展：
將進入全新智能服務平台，以創造歡樂幸福旅遊，同時販賣快樂為最大宗旨，善用最新科技整合多元接觸服務，以最貼心的互動體驗提升服務價值，透過燦星擁有通路優勢，有效虛實整合，進而打造「全通路」的完整服務體驗。
人才發展：
未來將持續投入人力資本及研究發展的資源，透過建構學習分享的組織文化，提供更具挑戰的舞台，讓同仁持續學習，在燦星有更多元化的發展!

｜薪資報酬委員會

薪資報酬委員會成員資料

職稱	姓名	學歷	經歷	現職
召集人	待推舉
委員	洪玉婷	正修科技大學企業管理系	台灣蠟品(股)公司監察人鑫旺聯合有限公司財務部經理	三洋實業(股)公司獨立董事元勝國際實業(股)公司獨立董事
委員	洪仁杰	國立中興大學法律系	洪仁杰律師事務所所長	洪仁杰律師事務所所長友勁科技股份有限公司獨立董事力新國際科技股份有限公司獨立董事永洋科技股份有限公司監察人久陽精密股份有限公司法人代表董事
委員	陳厚典	美國聖荷西州立大學電機碩士	Nortel Networks RD Senior Engineer PLX Technology Senior Deaigner 華碩電腦股份有限公司資深課長	群創光電股份有限公司資深經理

薪資報酬委員會成員獨立性

110年薪資報酬委員會成員獨立性資訊	檔案
111年薪資報酬委員會成員獨立性資訊	檔案
112年薪資報酬委員會成員獨立性資訊	檔案

功能性委員會績效評估績效評估

一、董事會於107年3月9日通過董事會績效評估辦法，以落實公司治理並提升本公司董事會運作之功能。

二、評估週期：每年執行一次。

三、評估範圍：董事會、董事成員、功能性委員會。

四、評估方式：自評問卷。

五、評估項目：
1.功能性委員會：對公司營運之參與程度、功能性委員會職責認知、提升功能性委員會決策品質、功能性委員會組成及成員選任及內部控制。

六、評估結果：

董事會日期	評估年度	評估結果
110/3/18	109年	檔案
111/3/17	110年	檔案
112/3/21	111年	檔案

薪資報酬委員會運作情形

110年薪資報酬委員會運作情形	檔案
111年薪資報酬委員會運作情形	檔案

薪資報酬委員會重要決議

110年薪資報酬委員會重要決議	檔案
111年薪資報酬委員會重要決議	檔案
112年薪資報酬委員會重要決議	檔案

｜每月營業額

										單位：新台幣仟元
年度	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月
112年	27,751	41,535	40,237	55,957	85,148
111年	999	2,984	1,830	4,559	6,153	5,617	4,023	6,464	6,691	6,392	5,748	27,506
110年	4,330	1,948	2,268	4,352	5,580	812	178	934	1,868	2,455	2,395	6,010
109年	61,205	40,262	7,380	1,339	1,829	7,149	9,540	11,568	5,504	6,725	5,012	2,724

更多歷史資訊請參閱公開資訊觀測站(輸入股票代號：2719及需查詢年度)
網址：https://mops.twse.com.tw/mops/web/t05st10_ifrs

｜財務報告

年度	第1季合併	第2季合併	第3季合併	第4季合併	第4季個體	第4季合併(英文)	第4季個體(英文)
112 年	下載
111 年	下載	下載	下載	下載	下載	下載	下載
110 年	下載	下載	下載	下載	下載
109 年	下載	下載	下載	下載	下載

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網址：https://mops.twse.com.tw/mops/web/t57sb01_q1

股東會日期	類別	開會通知	議事手冊	年報	議事錄	前十大股東
112/6/15	股東常會	下載	下載	下載	下載	下載
111/11/23	股東臨時會	下載	下載		下載
111/6/28	股東常會	下載	下載	下載	下載	下載
111/4/13	股東臨時會	下載	下載		下載
110/8/20	股東常會	下載	下載	下載	下載	下載
109/8/12	股東臨時會	下載	下載		下載
109/6/15	股東臨時會	下載	下載	下載	下載	下載

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網址：https://mops.twse.com.tw/mops/web/t57sb01_q5

| 員工

燦星旅遊積極建立一個重視人權、免於歧視與騷擾的工作環境，並秉持著用人唯才、適才適所的理念，讓員工之間、員工與公司之間互相信任與尊重，讓每位員工在友善的環境中發揮自己的才能。

| 員工溝通管道

電子郵件：sthelp@startravel.com.tw
員工溝通專線：(02)7753-6666分機89602

| 投資人

燦星旅遊設有發言人制度，且加強資訊揭露的即時性與透明度，以保障投資人權益。
發言人：殳蓁蓁
電話：(02)7753-6666
股務相關資訊
統一綜合證券股份有限公司股務代理部
電話：(02)2747-8266
台北市松山區東興路8號B1

| 福利制度

一.員工福利措施
本公司對員工福利相當重視，並依照規定成立職工福利委員會，由公司及員工提撥職工福利金，辦理職工福利事項從業人員得享有福利措施，主要政策及措施如下：

員工三節禮金、生日、婚喪、生育及住院補助。
公司或相關企業之產品員工優惠價格。
定期健康檢查及勞、健保及團保。

二.進修及訓練
本公司不定期舉辦員工教育訓練，提升員工專業素質；不定期外部訓練讓員工能在工作之餘，更能隨時充實知識,提高工作效率。同時於每季舉行產品發表會，透過資深專業同仁指導及檢核，各產品互相觀摩與整合精進工作成果。

三.各項員工權益維護措施情形
本公司訂有完善之管理辦法，內容明訂員工權利義務及福利項目，以維護員工權益。

| 退休制度

一.退休制度與實施狀況
依勞動基準法相關規定，按每月薪資總額百分之二提撥員工退休準備金，以勞工退休準備金監督委員會之名義專戶儲存於台灣銀行。並依勞基法規定，辦理員工退休金支付。
本公司於每年年度終了前，估算前項勞工退休準備金專戶餘額，若該餘額不足給付次一年度內預估符合退休條件之勞工依前述計算之退休金數額，本公司將於次年度三月底前一次提撥其差額。
自94年7月1日起，員工選擇適用勞工退休金條例之退休金制度者，按其每月薪資百分之六提繳勞工退休金至勞保局之個人退休金專戶。

二.勞資間之協議情形
本公司一切依照勞動法令及相關規定，勞資雙方依據聘僱合約、工作規則及各項管理規章辦理；本公司自成立以來勞資關係和諧，並無重大勞資糾紛及損失之情事發生。

｜公司治理守則及相關規章

公司章程 [下載]	董事會議事規則 [下載]	董事會績效評估辦法 [下載]	股東會議事規則 [下載]
背書保證作業 [下載]	資金貸與他人作業 [下載]	取得與處分資產處理程序 [下載]	公司治理實務守則 [下載]
誠信經營守則 [下載]	道德行為準則 [下載]	對子公司之監理作業 [下載]	獨立董事之職責範疇規則 [下載]
內部重大資訊處理作業程序 [下載]	董事選任程序 [下載]	檢舉非法與不道德或不誠信行為之處理辦法 [下載]	永續發展實務守則 [下載]

｜內部稽核組織及運作

本公司內部稽核為獨立部門，直接隸屬審計委員會及董事會；除向董事會做例行報告外，並定期向董事長、審計委員會報告內部稽核業務內容。
內部稽核實施細則明訂內部稽核覆核公司內部控制制度之作業程序，並報告該等控制之設計及執行作業是否適當及其效果和效率；其範圍包涵公司所有作業及其子公司。
稽核工作主要是依據審計委員會及董事會通過的年度稽核計畫執行，該稽核計畫乃依據已辨識之風險擬訂，另視需要執行專案稽核等作業。綜合上述一般性稽核及專案的執行提供管理階層內部控制功能運作狀況，並及時提供管理階層以便其了解已存在或潛在風險的另外管道。
內部稽核覆核各單位所執行的內控自行評估，包括檢查該作業是否執行並覆核文件以確保執行品質，並依自行評估結果，向董事長、審計委員會及董事會報告。
本公司內部稽核部門配置專任稽核人員，主管及其所屬稽核人員共計2人

｜審計委員會

審計委員會成員資料

職稱	姓名	學歷	經歷	現職
召集人	洪仁杰	國立中興大學法律系	洪仁杰律師事務所所長	洪仁杰律師事務所所長友勁科技股份有限公司獨立董事力新國際科技股份有限公司獨立董事永洋科技股份有限公司監察人久陽精密股份有限公司法人代表董事
委員	洪玉婷	正修科技大學企業管理系	台灣蠟品(股)公司監察人鑫旺聯合有限公司財務部經理	三洋實業(股)公司獨立董事元勝國際實業(股)公司獨立董事
委員	陳厚典	美國聖荷西州立大學電機碩士	Nortel Networks RD Senior Engineer PLX Technology Senior Deaigner 華碩電腦股份有限公司資深課長	群創光電股份有限公司資深經理

審計委員會成員獨立性資訊

110年審計委員會成員獨立性資訊	檔案
111年審計委員會成員獨立性資訊	檔案
112年審計委員會成員獨立性資訊	檔案

功能性委員會績效評估績效評估

一、董事會於107年3月9日通過董事會績效評估辦法，以落實公司治理並提升本公司董事會運作之功能。

二、評估週期：每年執行一次。

三、評估範圍：董事會、董事成員、功能性委員會。

四、評估方式：自評問卷。

五、評估項目：
1.功能性委員會：對公司營運之參與程度、功能性委員會職責認知、提升功能性委員會決策品質、功能性委員會組成及成員選任及內部控制。

六、評估結果：

董事會日期	評估年度	評估結果
110/3/18	109年	檔案
111/3/17	110年	檔案
112/3/21	111年	檔案

審計委員會運作情形

110年審計委員會運作情形	檔案
111年審計委員會運作情形	檔案

審計委員會重要決議

110年審計委員會重要決議	檔案
111年審計委員會重要決議	檔案
112年審計委員會重要決議	檔案

｜董事會

董事會成員資料

職稱	姓名	學歷	經歷	現職
董事	侯佑霖	美國密蘇里州聖路易斯 Fontbonne University MBA	亞果遊艇開發(股)公司董事長萬通國際人力開發(股)公司董事長萬通人力資源顧問(股)公司執行長利豐國際(股)公司董事長玉雨投資有限公司董事長三興管理顧問(股)公司董事長鉅揚國際顧問(股)公司董事長生源泰生物科技(股)公司董事雲象泰式餐廳(股)公司董事耘樓投資(股)公司董事	亞果遊艇開發(股)公司董事長兼執行長生源泰生物科技(股)公司董事雲象泰式餐廳(股)公司董事萬通國際人力開發(股)公司董事長耘樓投資(股)公司董事萬通人力資源顧問(股)公司執行長統博國際經營顧問(股)公司監察人利豐國際(股)公司董事長鉅揚國際顧問(股)公司董事玉雨投資有限公司董事長興固國際企業(股)公司董事三興管理顧問(股)公司董事長興通投資(股)公司監察人星購網行銷(股)公司董事長星榕經營管理顧問(股)公司董事長
董事	鄭寶蓮	國立台灣大學 EMBA 商學組紐約市立大學柏魯克分校人力資源所文化大學觀光事業學系	統博國際經營顧問(股)公司董事長萬通人力資源顧問(股)公司執行董事亞果遊艇開發(股)公司執行董事	亞果遊艇開發(股)公司副董事長兼策略長統博國際經營顧問(股)董事長萬通人力資源顧問(股)執行董事鉅揚國際顧問(股)公司董事萬通國際人力開發(股)公司監察人樂銓管理顧問(股)公司董事長興通投資(股)公司董事生源泰生物科技(股)公司監察人星購網行銷(股)公司董事興固國際企業(股)公司監察人
董事	台灣健康運動投資(股)公司代表人：陳和順	永達工專化工科	加捷生醫(股)公司董事長力新國際科技(股)公司董事長	加捷生醫(股)公司董事長柏合麗國際影業(股)公司董事長加捷生技(股)公司董事長鑫阿波羅能源(股)公司董事長大立化妝品(股)公司董事長加捷投資(股)公司董事長力新國際科技(股)公司董事長網星資訊(股)公司董事長台鼎保險經紀人(股)公司董事台鋼雄鷹棒球隊(股)公司董事
董事	台灣健康運動投資(股)公司代表人：謝汶芳	Boston University Computer Information Systems 碩士	加捷生醫(股)公司執行副總	加捷生醫(股)公司董事、執行副總加捷生技(股)公司董事台鼎保險經紀人(股)公司董事台鋼運動行銷(股)公司董事台鋼雄鷹棒球隊(股)公司董事
董事	台灣健康運動投資(股)公司代表人：吳怡青	Alliant International University (San Diego, USA) Doctorate of Business Management(DBA) 工商管理學博士	台灣苯乙烯工業(股)公司董事長陽明山天籟大飯店(股)公司董事元欣科技材料(股)公司董事 Mahasarakham University國際學程講師	春雨工廠(股)公司董事和合國際開發有限公司董事長陽明山天籟大飯店(股)公司董事榮剛材料科技(股)公司獨立董事
董事	台灣健康運動投資(股)公司代表人：謝宜靜	國立交通大學網路工程所碩士	聯發科技股份有限公司技術副理	聯發科技股份有限公司技術副理
獨立董事	洪玉婷	正修科技大學企業管理系	台灣蠟品(股)公司監察人鑫旺聯合有限公司財務部經理	三洋實業(股)公司獨立董事元勝國際實業(股)公司獨立董事
獨立董事	洪仁杰	國立中興大學法律系	洪仁杰律師事務所所長	洪仁杰律師事務所所長友勁科技股份有限公司獨立董事力新國際科技股份有限公司獨立董事永洋科技股份有限公司監察人久陽精密股份有限公司法人代表董事
獨立董事	陳厚典	美國聖荷西州立大學電機碩士	Nortel Networks RD Senior Engineer PLX Technology Senior Deaigner 華碩電腦股份有限公司資深課長	群創光電股份有限公司資深經理

董事會成員多元化情形

一、本公司基於多元化政策及強化公司治理並促進董事會組成與結構健全之發展，本公司董事候選人之提名係遵照公司章程之規定採用候選人提名制，評估各候選人學(經)歷資格、衡量專業背景、誠信度或相關專業資格等，經董事會決議通過後，送請股東會選任之。董事會成員組成除兼任公司經理人之董事不宜逾董事席次三分之一外，並就本身運作、營運型態及發展需求以擬訂適當之多元化方針，包括但不限於以下：

1.基本條件與價值：性別、年齡、國籍及文化。
2.專業知識與技能：營運判斷、會計及財務、經營管理、危機處理、產業知識、國際市場觀、領導能力及決策能力。
本公司現任董事會由9位董事組成，董事會成員所具備之產業經驗及專業能力情形參閱下表：

112年6月15日
職稱	姓名	性別	年齡分布				董事會整體應具備之能力
職稱	姓名	性別	31~40 歲	41~50 歲	51~60 歲	61~70 歲	營運判斷	會計財務	經營管理	危機處理	產業知識	國際市場觀	領導能力	決策能力
董事長	侯佑霖	男			V		V	V	V	V	V	V	V	V
副董事長	鄭寶蓮	女			V		V	V	V	V	V	V	V	V
董事	謝宜靜	女	V				V	V	V	V	O	V	V	V
董事	陳和順	男				V	V	V	V	V	O	V	V	V
董事	謝汶芳	女	V				V	V	V	V	O	V	V	V
董事	吳怡青	女	V				V	V	V	V	O	V	V	V
獨立董事	洪玉婷	女	V				V	V	V	V	V	V	V	V
獨立董事	洪仁杰	男			V		V	V	V	V	O	V	V	V
獨立董事	陳厚典	男			V		V	V	V	V	O	V	V	V

V指具有能力、O指具有部分能力

二、董事會獨立性

1.本公司全體獨立董事之選任程序公開及公正，符合本公司「公司章程」、「董事選舉辦法」、「公司治理實務守則」、「公開發行公司獨立董事設置經遵循事項辦法」及「證券交易法第十四條之二」等之規定。
2.現任董事組成結構占比分別為3席獨立董事(33%)，6席非獨立董事(67%)且董事會成員中有4位女性董事(占44.44%)，有助董事成員之性別平等，已達到董事會多元化的具體管理目標。
3.董事間不超過二人具有配偶或二親等以內之親屬關係，亦無證交法第 26 條之3第3項及第 4 項規定之情事。本公司董事會首要責任是監督公司守法、財務透明、即時揭露重要訊息，及對公司財務業務能做出客觀獨立之判斷，因此在選任時即已符合法令之要求。

董事會績效評估

一、董事會於107年3月9日通過董事會績效評估辦法，以落實公司治理並提升本公司董事會運作之功能。
二、評估週期：每年執行一次。
三、評估範圍：董事會、董事成員、功能性委員會。
四、評估方式：自評問卷。
五、評估項目：
1.董事會：對公司營運之參與程度、提升董事會決策品質、董事會組成與結構、董事的選任及持續進修及內部控制。
2.董事成員：公司目標與任務之掌握、董事職責認知、對公司營運之參與程度、內部關係經營與溝通、董事的選任及持續進修及內部控制。
六、評估結果：

董事會日期	評估年度	評估結果
110/3/18	109年	檔案
111/3/17	110年	檔案
112/3/21	111年	檔案

董事會運作情形

110年董事會運作情形	檔案
111年董事會運作情形	檔案

董事會重要決議

110年董事會重要決議	檔案
111年董事會重要決議	檔案
112年董事會重要決議	檔案

｜各主要部門所營業務

部門名稱	所營業務
總經理室	1.設定公司短、中、長期目標。 2.擬訂營運策略，整合各單位資源，創造最高效益與利潤。 3.客訴案件處理及追蹤。
稽核部	1.執行內部控制制度之研討、審核及修訂。 2.內部稽核及執行內控自評。 3.檢查及評估內部控制之可靠性及有效性，並提出改善建議。
產品部門	國內線之各項旅遊行程規劃。亞洲線之各項旅遊行程規劃。長程線及美加線之行程規劃。其他之各項旅遊行程規劃。
通路部門	處理及銷售網路、電話訂單。開發處理公司行號獎勵旅遊業務、訂單。旅遊同業業務合作。銷售旅遊商品給旅遊同業。處理及銷售臨櫃客戶訂單。處理及銷售電話訂單。
作業部	1.協助訂單後續處理(訂房、開票、票券、證照) 。 2.協助結團、供應商對帳及請款。
行銷部	1.負責廣告業務開發、製作廣告企劃、活動促銷、專案合作及線上購物管理。 2.網路銷售之營運目標之制定、執行、成果。
資訊部	1.程式撰寫及開發ERP系統。 2.後端管理介面之操作與維護。 3.內部網路維護及資訊硬體之安裝與維護。
人資部	1.人事規章擬訂、人事資料保管，設計組織及對應之相關流程。 2.規劃並執行相關人力資源政策，完成選、訓、用、留之人資事務。 3.建置目標導向之績效管理制度，並與招募、薪資、訓練等政策連結。 4.考勤管理、薪資核算、勞健保、團保等事務辦理及申報作業。
管理部	1.管理全公司總務事務，執行營繕作業。 2.公司採購作業，確保各供應商品質。 3.公司庫房及內部物資庫存管理。 4.每日郵件快遞收發作業。 5.職業安全衛生推廣事宜。
會計部	1.會計制度之建立。 2.各項會計帳務、稅務處理及公告申報等事項。 3.負責年度預算編製。 4.各項管理報表之編製及分析。
財務部	1.財務管理及資金調度、銀行出納作業等。 2.股務業務及公告申報等事項。
法務部	1.合約審核暨管理。 2.一般法律事務處理。 3.消費糾紛處理訴訟。

| 獨立董事與內部稽核主管及會計師之溝通政策：

(1)平時稽核主管及會計師得視需要直接與獨立董事聯繫，溝通情形良好。
(2)本公司獨立董事除定期收到稽核報告外，稽核主管亦於每季董事會中，向獨立董事進行本公司之重要業務報告，對於稽核業務執行情形及成效皆已充分溝通。
(3)會計師於每季財務報告結束後，針對財務報表查核結果及發現向獨立董事進行報告。

| 歷次獨立董事與會計師溝通情形摘要:

日期	溝通事項	溝通結果
109/3/16	會計師就108年度查核財務報告進行說明	無其他意見
109/5/4	會計師就109年度第1季核閱財務報告進行說明	無其他意見
109/8/3	會計師就109年度第2季核閱財務報告進行說明	無其他意見
109/11/4	會計師就109年度第3季核閱財務報告進行說明	無其他意見
110/3/18	會計師就109年度查核財務報告進行說明	無其他意見
110/5/6	會計師就110年度第1季核閱財務報告進行說明	無其他意見
110/8/3	會計師就110年度第2季核閱財務報告進行說明	無其他意見
110/11/4	會計師就110年度第3季核閱財務報告進行說明	無其他意見
111/3/17	會計師就110年度查核財務報告進行說明	無其他意見
111/5/4	會計師就111年度第1季核閱財務報告進行說明	無其他意見
111/8/11	會計師就111年度第2季核閱財務報告進行說明	無其他意見
111/11/3	會計師就111年度第3季核閱財務報告進行說明	無其他意見
112/3/21	會計師就111年度查核財務報告進行說明	無其他意見
112/5/3	會計師就112年度第1季核閱財務報告進行說明	無其他意見

| 歷次獨立董事與內部稽核主管溝通情形摘要:

日期	溝通重點	溝通結果
109/1/14	108年10~12月稽核作業報告稽核專案報告	無其他意見
109/3/16	稽核專案報告 108年度內控聲明書	無其他意見
109/5/4	109年1~3月稽核作業報告稽核專案報告 108年度董事會及董事會成員績效評估	無其他意見
109/8/3	109年4~6月稽核作業報告	無其他意見
109/11/4	109年7~9月稽核作業報告	無其他意見
109/12/14	110年度稽核計畫	無其他意見
110/3/18	109年10~12月稽核作業報告 109年度董事會、董事會成員及功能性委員會績效評估 109年度內控聲明書	無其他意見
110/5/6	110年1~3月稽核作業報告	無其他意見
110/8/3	110年4~6月稽核作業報告	無其他意見
110/11/4	110年7~9月稽核作業報告	無其他意見
110/12/16	111年度稽核計畫	無其他意見
111/3/17	110年10~12月稽核作業報告 110年度董事會、董事會成員及功能性委員會績效評估 110年度內控聲明書	無其他意見
111/5/4	111年1~3月稽核作業報告	無其他意見
111/8/11	111年4~6月稽核作業報告	無其他意見
111/11/3	111年7~9月稽核作業報告	無其他意見
111/12/15	112年度稽核計畫	無其他意見
112/3/21	111年10~12月稽核作業報告 111年度董事會、董事會成員及功能性委員會績效評估 111年度內控聲明書	無其他意見
112/5/3	112年1~3月稽核作業報告	無其他意見