• A.如果因天候不良，班機無法起飛時，您可更改出發日期，若無法更改其他日期要求退費者，需視商品狀況每人最多扣除作業手續費500元，其餘退還！
• B.如果班機確定起飛，則視當地天候狀況會有以下情形：
• 當地天候尚可旅遊，則請客人必須按既訂行程出發。
• 如果客人選擇不成行則依國內定型化契約第18條之規定辦理(請注意：周六日不是工作日)。

高鐵車票颱風退票相關辦法：

1. 出發當天，出發地或目的地，兩地其中一發布【陸上颱風警報】，
2. 情況一：尚未出發前已知發佈陸上颱風警報，旅客需於營業時間內電話/EMAIL通知訂單業務人員確定不出發，並請保留高鐵票寄回燦星旅遊辦理退票。
3. 情況二：旅客已出發，回程遇颱風高鐵停駛，待旅客回來後，於一週內將票券寄回給燦星旅遊網，由燦星旅遊網辦理退票 。
4. 情況三：發佈陸上颱風警報，在非營業時間內 亦請隔日(0900-1800)通知燦星旅行社業務人員確定不出發，於一週內將票券寄回公司，由燦星旅行社辦理退票。
5. ※為確保運行安全，若部分路段之風速、雨勢過大達到運轉限制標準時，高鐵列車將採取行車速限，如因此延誤預定到站時間，屬天然災害因素，將不適用延遲之退費補償規定。

出發當天，出發地或目的地，兩地其中一地發布陸上颱風警報，可申請延期或取消，請洽訂單業務或訂單服務門市，車票須自行辦理退票。 (可自乘車日起15日內，持未經使用之車票至台鐵各車站辦理退票，免收退票手續費。)

桃園國際機場
．機場最新消息：http://www.taoyuan-airport.com/
．航班異動資訊：http://www.taoyuan-airport.com/
．第一航廈服務電話：(03) 273-5081
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臺北松山機場
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高雄小港機場
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