票價       票種       訂位 / 購票       退換票

→票價
  ※本表僅顯示單程全額票價,優待票票價為全額票價半價,包含敬老票(年滿65歲以上之老人),愛心票(持身心障礙手冊者及其監護人或必要陪伴者一人)及孩童票(未滿12歲之孩童),詳情請洽客服專線或各車站售票人員。

標準車廂票價表
車站 台北 板橋 桃園 新竹 台中 嘉義 台南 左營
台北 40 160 290 700 1,080 1,350 1,490
板橋 40 130 260 670 1,050 1,320 1,460
桃園 160 130 130 540 920 1,190 1,330
新竹 290 260 130 410 790 1,060 1,200
台中 700 670 540 410 380 650 790
嘉義 1,080 1,050 920 790 380 280 410
台南 1,350 1,320 1,190 1,060 650 280 140
左營 1,490 1,460 1,330 1,200 790 410 140
商務車廂票價表 2008/03/01起~商務車廂全新優惠票價
車站 台北 板橋 桃園 新竹 台中 嘉義 台南 左營
台北 205 350 510 1,000 1,455 1,780 1,950
板橋 205 320 470 965 1,420 1,740 1,910
桃園 350 320 320 805 1,260 1,590 1,760
新竹 510 470 320 655 1,110 1,430 1,600
台中 1,000 965 805 655 615 940 1,110
嘉義 1,455 1,420 1,260 1,110 615 495 655
台南 1,780 1,740 1,590 1,430 940 495 325
左營 1,950 1,910 1,760 1,600 1,110 655 325
→票種
  乘車票種類包括普通票及團體票。
. 普通票
  依購買行程可分為單程票及去回票;若依旅客身分可分為全票及優待票。除本公司內部規章或法令另有規定外,全票適用於十二歲以上之旅客。優待票,包括敬老票、愛心票及孩童票,其票價依全額票價半價計算。
. 團體票
  以搭乘起迄站、車廂種類相同之同一列車,且購買全票人數在十一人(含)以上之團體為發售對象。於團體代表人依本公司相關規定提出申請後,由票務單位或車站售票窗口視運輸狀況辦理。

※優待票使用對象:
. 敬老票
  年滿六十五歲以上,持有國民身分證或政府核發足以證明身份之證件者
. 愛心票
  持有身心障礙手冊之國民及其監護人或必要之陪伴者一人
. 孩童票
  十二歲以下之兒童得購買孩童票,六歲以下之兒童不佔位得免票,但應由已購全票或成年旅客陪同,且每位旅客攜帶之免票孩童以二人為限。身高超過145公分之十二歲以下兒童,或身高超過115公分之六歲以下兒童應出示身分證明

→訂位 / 購票
  請至車站售票窗口、自動售票機或高鐵公司網站(www.thsrc.com.tw)訂位購票
. 普通票
  車票發售期間:於乘車日前四星期開始接受訂位,但遇有不可抗力情事或本公司另有公告者,不在此限。
. 團體票
  車票發售期間:於乘車日前八星期開始接受訂位,但遇有不可抗力情事或本公司另有公告者,不在此限

→退換票
. 通則
  旅客應依所購票證之乘車時間、區間、車廂種類乘車。乘車票證限票載指定之日期及車次有效。
. 變更行程
  取票後若需變更行程,最遲應於指定列車出發時間之三十分鐘前,持票向車站售票窗口申請辦理。變更行程一次,免收手續費,票價多退少補。其他注意事項如下:
. 退票手續費
  尚未乘車而欲退票者,最遲應於乘車票載所指定列車出發時間之三十分鐘前辦理,逾時不予受理退票。除車站另有規定外,應向車站售票窗口辦理,於實付票價扣除手續費後退還餘額。退票注意事項如下說明:
.團體票:應以團體為單位,並於出發日一星期前提出申請,逾期得依退票
  重購處理,酌收手續費。
.辦理團體票或去回票之行程變更時,旅客應攜帶該筆訂位之全數車票至車站
  售票窗口辦理。
. 因傷病停止旅行
  乘車中途因傷病停止旅行之旅客,其車票經本公司人員註記後,可至售票窗口辦理退票,退票金額為實付票價扣除已乘區間應付票價,免收手續費。
.每張票退票手續費一律為二十元。
.辦理團體票或去回票之部分人數或行程退票時,旅客應攜帶該筆訂位之全數
  乘車票至車站售票窗口辦理
 
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