國內旅遊 宜蘭、花蓮、台東離島線 訂購注意事項
●訂房需知 ●火車停靠各站時間 ●交通工具更改費用加價需知 ●機票作業需知 ●租車需知
●訂房需知*以下房型升等費用,連續假期及春節期間不適用。

【礁溪老爺大酒店】
‧雙人房//洋式山景套房:12坪,床型為一大床或二小床。
‧三人房//和式山景套房:17坪,為日式榻榻米的房型。
‧四人房//和洋式山景套房:19坪,床型為洋式二中床與日式榻榻米。
‧升等費用(每房):
 1.洋式山景套房升等至洋式蘭陽平原景觀套房加價NT880元。
 2.和式山景套房升等至和式蘭陽平原景觀套房加價NT990元。
 備註:上述各房型所使用的床型及升等費用,不適用於春節期間及連續假期,床型 及費用將略有調整,請依各行程內的作業說明為準。(如:四人房//改為日式榻榻米+床的房型)
【礁溪長榮鳳凰酒店】
‧雙人房//高級景觀客房:12坪,床型為二小床(120x200cm)或合併一大床(240x200cm)。
‧三人房//日式客房(面山):12坪,為日式榻榻米的房型。
‧四人房//豪華家庭房:15坪,床型為二大床(180x200cm)。
【礁溪冠翔四季溫泉會館】
‧雙人房//溫馨精緻套房:8.5坪,床型為一大床(180x186cm)。
‧三人房//溫馨精緻套房+床:8.5坪,床型為溫馨精緻套房+床。
‧四人房//溫馨親子套房:10.5坪,床型為二大床(150x186cm)。
【礁溪蘭陽大飯店】
‧雙人房//西式溫泉精緻雙人房 :6坪,床型二小床(105x200cm)。
‧三人房//西式溫泉三人房:7坪,床型為一大床(160x200cm)+一小床(105x200cm)。
‧四人房/西式溫泉四人房:7坪,床型一大床(160x200cm )+二小床(105x200cm)。
【礁溪山泉大飯店】
‧雙人房//精緻雙人房或豪華雙人房:6坪。精緻雙人房床型為一大床(162x190cm);豪華雙人房床型為二小床(98x190cm)。
‧三人房//和式三人房:6坪,為榻榻米的房型。
‧四人房//溫馨四人房:8坪,床型二大床(162x190cm )。
 


【美侖大飯店】
‧雙人房//精緻客房:12坪,床型為一大床(180x200cm)或二小床(105x200cm)。
‧三人房//精緻客房加床:12坪,床型為一大床+床(95x185cm)或二小床+床(95x185cm)。
‧四人房//精緻家庭房:12坪,床型為二中床(160x200cm)。
‧升等費用(每房):
  1.雙人房(三人房)//精緻雙人房(三人房)欲升等至豪華雙人房(三人房)須加價NT800元。
  2.四人房//精緻家庭房欲升等至豪華家庭房須加價NT800元。
【遠雄悅來大飯店】
‧雙人房//精緻山景:11坪,床型為二小床(130x200cm)。
‧三人房//精緻山景:11坪,床型為二小床(130x200cm)+沙發床
‧四人房//山景四人:一樓11坪,床型為二中床(180x200cm)。
‧嬰兒床: 床型為95cmx55cmx55cm,限載10公斤以下。
‧升等費用(每房):
  1.精緻山景房(雙人房或三人房)升等至豪華海景房加價NT$1,320元。
  2.庭院山側四人客房升等至庭院海側四人客房加價NT$1,000元。(庭院山側及庭院海側四人房皆位於一樓。)
  3.庭院山側四人客房升等至豪華家庭海景客房加價NT$2,000元。
【理想大地渡假飯店】
‧雙人房//豪華客房:15坪,床型為一大床(180x200cm)。
‧三人房//豪華客房:15坪,床型為二中床(150x200cm)。。
‧四人房//豪華客房:15坪,床型為二中床(150x200cm)。
‧升等費用(每房):雙人房//豪華客房若由一大床改為二中床須加價NT1,100元(7/1-8/31暑假期間之週六加價1200元)
【統帥大飯店】
‧雙人房//甜蜜雙人房或標準雙人房:6坪,甜蜜雙人房床型為一大床(150x180cm);標準雙人房床型為二小床(90x180cm)。
‧三人房//雅緻三人房:7坪,床型三小床(90x180cm )。
‧四人房//標準四人房:8坪,床型為二大床(150x180cm)。
【經典假日飯店】
‧雙人房//標準客房或精緻雙人房:6.5坪,標準客房床型為一大床(150x180cm);精緻雙人房床型為二小床(90x180cm)。
‧三人房//精緻三人房:7.5坪,床型為一大床(150x180cm)+一小床(90x180cm)。
‧四人房//精緻家庭房:7.5坪,床型為二大床(150x180cm)。
‧升等費用(每房):
  1.雙人房//雅緻套房︰9坪,床型為一大床,須加價NT1500元。
【太魯閣晶英酒店】
‧雙人房//山景客房(面庭園):10坪,床型為一大床(180x203cm)。
‧三人房//山景客房(面庭園):10坪,床型為二中床(150x203cm)。
‧四人房//山景客房(面庭園):10坪,床型為二中床(150x203cm)。
‧升等費用(每房):
  1.雙人房//山景客房(面庭園)若由一大床改為二中床須加價NT500元。
  2.山景客房欲升等至河景客房須加價NT2000元。
 



【知本富野溫泉會館】
‧雙人房//精緻客房:8.5坪,床型為一大床或二小床。
‧三人房//精緻客房:8.5坪,床型為二中床(152x188cm)。
‧四人房//家庭客房:8.8坪,床型二大床(200x140cm )或一大+二小床(152x188cm+100x188)。
【台東娜路彎大酒店】
‧雙人房//精緻客房:9坪,床型為一大床(150x200cm);二小床(120x200cm)。
‧三人房//豪華客房:9坪,床型為一大床(150x200cm)+床;二小床(120x200cm)+床。
‧四人房/精緻親子房:16-17坪,床型二大床(150x200cm )。
【日暉國際渡假村】
‧雙人房//綠海景觀雙人房:12坪,床型為一大床或二小床。
‧三人房//翠綠山嵐家庭房:15坪,床型為一大床+二小床。
‧四人房//翠綠山嵐家庭房:15坪,床型為二大床或一大床+二小床或四小床。
【知本老爺大酒店】
‧雙人房//精緻客房:8.8坪,床型為一大床(200x165cm)或二小床(200*110cm)。
‧三人房//精緻客房加床:8.8坪,床型為精緻客房加床。
‧四人房//豪華客房:8.8坪,床型二中床(200x140cm )。
【鹿鳴溫泉酒店】
‧雙人房//鹿春精緻溫泉客房:10-15坪,床型為一大床或二小床。(實際床型以飯店回覆為主)
‧三人房//鹿春精緻溫泉客房:10-15坪,床型為一大床(180x200cm)+床。
‧四人房//鹿豐精緻溫泉客房:10-15坪,床型為二大床或四小床 (90x200cm)。
【兒童不佔床】
2歲~4歲且身高100公分以下兒童可選擇不佔床(不含飯店床位、行程內及飯店內提供之餐食)若選擇不佔床至飯店有爭議時,請貴賓以飯店規定為準並自行於現場補足差價。
【嬰兒定義】
未滿2歲之小朋友,不含火車及遊覽車座位、飯店內床位、行程表內所有餐食及門票。以上房型欲昇等其他房型,均依飯店規定補收差價,嬰兒費用僅含保險。
【其它事項】
1.配合菸害防制新法飯店內全面禁煙,相關規定請依飯店公告為主。
2.上述飯店禁止攜帶寵物進入,相關規定請依飯店公告為主 。
 

●自強號列車停靠各站時間(下列為參考車班,以行程確認單為主)

火車旅遊之商品

台北//花蓮車程時間約為2小時~3小時之間,因各車次停靠站數多寡而定。

目前出發車次時間及抵達時間

台北出發時間為 07:00-09:30之間,抵達花蓮為 12:00以前。

花蓮出發時間為 16:30-18:45之間,抵達台北為 21:30以前。

因台鐵車次較多,故無法於網頁上逐一列出,

以下為參考之車次︰

台北/花蓮 車班
出發時間
抵達時間
206
07:20 開車
09:25 到站
272
07:30 開車
10:39到站
410
08:00 開車
10:19 到站
208
08:40 開車
11:20到站
416
09:00 開車
12:03 到站
花蓮/台北 車班
出發時間
抵達時間
181
16:40 開車
19:16 到站
427
17:00 開車
19:26 到站
233
17:40 開車
21:01 到站
283
18:00 開車
20:12 到站
285
18:20 開車
20:32 到站

 

台中/花蓮 車班
出發時間
抵達時間
170
07:28 開車
12:30 到站
280
07:54 開車
11:50 到站
花蓮/台中 車班
出發時間
抵達時間
181
16:40 開車
21:33 到站
283
18:00 開車
21:55 到站

 

台北/台東 車班
出發時間
抵達時間
404
06:30 開車
12:25到站
410
08:00 開車
12:30 到站
台東/台北 車班
出發時間
抵達時間
427
15:06 開車
19:26 到站
435
16:40 開車
22:22 到站
 
●交通工具更改費用加價需知

因本行程火車為提供旅遊套裝行程使用,若去/回程單程放棄恕無法退費。
若台北出發欲更改火車去/回程加價如下:
台中出發︰單程︰500;來回︰1000

若欲更改飛機去/回程加價如下:
【花蓮】
‧復興航空:1,455
【台東】
‧立榮航空:2,238
‧華信航空:2,238
若有需求請於於七天前確認連絡,正確之航班皆需以航空公司最後回覆為準,請於繳款前與客服做最後確認。如有嬰兒,請自行於機場櫃檯購買嬰兒票,機票費用自理(請自備身分證明文件)團體機位劃位方式以英文姓氏(同姓劃位在一起),恕無法提供額外劃位需求。

●取消作業規定
◎【國內旅遊取消作業規範】
 
1.出發日前第三十一日以前取消者,賠償旅遊費用百分之十。
 2.出發日前第二十一日至第三十日以內取消者,賠償旅遊費用百分之二十。
 3.出發日前第二日至第二十日以內取消者,賠償旅遊費用百分之三十。
 4.出發日前一日取消者,賠償旅遊費用百分之五十。
 5.出發當日以後取消者,賠償旅遊費用百分之一百。
6.如能證明其所受損害超過第一項各款標準者,得就其實際損害請求賠償。
●機票作業需知
◎【機票作業規範】
 
1.套裝行程機票效期:限當天當班次使用,不得更改班次,經確認開票後無當天當班次使用視同放棄;除出發前4天可提出退票重開 但需依【退票作業規範】辦理。
 2.本國籍旅客需告知身份證相同之中文姓名:外籍旅客需告知與護照上相同之英文姓名,如有錯誤需辦理退票重開(中文名可接受同音 異字,姓絕對不能有錯)。
 3.依國際航空協會之規定,機票上的旅客姓名是不可以更改的, 故無法轉讓給他人使用。
 4.航空公司於班機表定起飛時間前六十分鐘開始受理乘客報到作業,乘客應於班機表定起飛時間前四十分鐘攜帶身分證或護照辦妥報 到手續。乘客未於前項時間內完成報到手續者,航空公司得取消其訂位。(團體需起飛前六十分鐘辦妥報到手續)
5.團體機位劃位方式以英文姓氏(同姓劃位在一起),恕無法提供額外劃位需求。


◎【退票作業規範】
 1.因不可抗力或其他非可歸責於乘客之事宜,致無法飛航而辦理退票者,請持航空公司所開立之【取消證明單】,本公司不收取任何 手續費或其他費用。
 2.退票手續費係以售價扣除兵險附加費後之金額乘上某一手續費率計算,手續費率則可能因機票類別不同而有差異,範圍自百分之十 至百分之二十五不等。


 ◎【託運及手提隨身行李作業規範】
 
1.免費託運行李:經濟艙乘客之免費託運行李額度為十公斤 ( 不得高於十公斤 );商務艙乘客之免費託運行李額度為二十公斤 ( 不得 高於二十公斤 ) ,超過時航空公司得另外收費。
 2.手提隨身行李:每位旅客僅能攜帶一件手提隨身行李進入客艙,該件行李應以可安全放置於座椅上方之置物 櫃內或座椅下為準,重 量不得超過 7 公斤,長/寬/高依下列機型規範: 
     立榮航空:MD90機型:56 x 36 x 23 公分       DH8機型:56 x 30 x 20 公分
     華信航空:56 x 36 x 23 公分
     復興航空:56 x 36 x 23 公分


◎【孕婦搭機規範】
1.航空不接受懷孕 36週以上之孕婦搭乘。懷孕 32~36週且健康狀況良好者, 持有醫師開立之適航證明者可受理搭機 (需註明預產日及 健康狀況 ),並於機場填寫具結書。
 2.孕婦分娩後 7天內,在不需使用醫療設備之情況下,持有醫師開立之適航證明書,並於櫃檯填寫具結書,即可受理搭乘。


◎【嬰/孩兒搭機規範】
1.出生未滿十四天之新生兒在不需使用醫療設備之情況下,持有醫師開具之適航診斷證明書,方可接受搭乘。
2.因國內飛行時間短暫,不提供搖籃、尿布等服務。
3.一個成人最多只能帶兩個未滿兩歲的嬰兒,其中一個必須大於 12個月,未滿 12個月者須自備符合航空公司規定之安全座椅 ,且只 有一個嬰兒可以享有嬰兒優惠票價,另一位須購買孩童票。
4.一個成人最多只能帶三位孩童,且皆須大於兩歲,其中一位須大於五歲。
5.乘客搭機時應攜帶政府機關核發貼有照片之身分證明文件,以備接受檢查核對。未滿十四歲   之兒童,未持有政府機關核發貼有照片 之身分證明文件者,得以戶口名簿影本或健保卡(兒童手冊)等能證明身分之文件代替之。


 ◎【請勿攜帶下列物品上機以維飛航安全】
1.壓縮氣體:如罐裝瓦斯、潛水用氧氣瓶、噴漆、殺蟲劑等。
2.腐蝕物(劑):如強酸、強鹼、水銀、鉛酸電池等。
3.爆裂物:各類槍械彈藥、煙火、爆竹、照明彈等。
4.易燃品:如汽柴油等燃料油、火柴、油漆、點火器及相關可燃固體等。
5.放射性物品。
6.具防盜裝置之公事包或小型手提箱。
7.氧化物品:如漂白劑(水、粉)、工業用雙氧水等。
8.毒物(劑)及傳染物:如殺蟲劑、除草劑、活性濾過性病毒等。
9.其他危險禁品:如磁化物(磁鐵)、具攻擊性及刺激性物品(如刀劍棍棒 類、弓箭、防身噴霧器、電擊棒等)。

租車需知 
特別提醒您,請於出發當日,準備好駕駛者的有效駕照正本及影本乙份,以利於辦理交車手續
【超時費用】
逾時一小時以上者,每小時按每日租金十分之一計算收費,逾期六小時以上以一日之租金計算收費。此費用由租車公司短租站於您還車時直接向您收費。
【續租】
費用由租車公司短租站直接向您收費。
【車輛升級費用】
收取原使用車輛和升級車輛的牌價差,此費用由艾維士短租站於您領車時當場支付。

其他相關規定依【各家租車公司】小客車租賃定型化契約之規定為準